Prazo para solicitação
Caso não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições para troca
Para que a troca seja aprovada, o produto deve:
O custo do frete para troca é de responsabilidade do cliente.
Não realizamos troca de troca (retroca).
Como solicitar
Envie uma mensagem via WhatsApp com:
Nossa equipe retornará com as instruções para dar continuidade ao processo.
Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
Como solicitar
Entre em contato via WhatsApp informando:
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado em até 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
✔ O frete da devolução por arrependimento é por nossa conta.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.
Como solicitar
Envie via WhatsApp:
A análise será realizada em até 7 dias úteis.
✔ O frete é por nossa responsabilidade.
Nos casos de devolução (arrependimento ou defeito), o envio será feito via logística reversa.
Você receberá um código para postagem nos Correios.
Basta levar o produto até uma agência.
Importante:
